Предварительный заказ

Если Вы устали от пропущенных фигурок из нужной серии, то наша система Предварительных заказов сделана как раз для того чтобы облегчить отслеживание пополнение коллекции. На Сайте есть несколько видов Предварительных заказов, о которых можно узнать в этом разделе нашей системы помощи на Сайте. Как только производитель Товаров официально объявляет о выходе нового Товара и для нас станет возможным предварительный заказ у дилеров, то публикуется соответствующая новость в нашей группе в социальной сети "ВКонтакте". После этого новый Товар добавляется на Сайте и ему присваивается статус "Предварительный заказ". После этого на такой Товар на Сайте можно оформить "Предварительный заказ". Товар, на который оформлен Предварительный заказ можно увидеть в Личном кабинете в соответствующем разделе. Также Покупатель получает сообщение об оформленном им Предварительном заказе на электронную почту указанную на Сайте. Статус "Предварительного заказа" у Товара обозначает, что Продавец принимает Предварительные заказы на этот Товар. Статус "Ожидается" у Товара обозначает, что Продавец ожидает поступления данного Товара, но не обладает информацией о точной дате поступления на Сайт и цены на него. Покупатель может самостоятельно управлять оформленными Предварительными заказами на Сайте через соответствующий раздел в Личном кабинете на Сайте. Для этого Покупателю необходимо зайти в "Личный кабинет", перейти в раздел "Предварительные заказы" где Покупатель увидит все Товары находящиеся в списке Предварительных заказов с возможностью отменить их, посетить страницу Товара, увидеть дату выхода и другую информацию.

У любого Товара со статусом "Предварительный заказ" есть объявленная производителем Товара ориентировочная дата выхода, которая может меняться и Продавец никак не может повлиять на это. В случае изменение производителем Товара даты выхода Товара Продавец обязуется изменить на Сайте соответствующую характеристику Товара, что будет отображено на странице Товара на Сайте, а также в соответствующем разделе в Личном кабинете на Сайте. Уведомлять Покупателя об изменении даты выхода Товара Продавец не обязан.

Даты выхода Товаров со статусом Предварительного заказа является только приблизительной/ориентировочной и Продавец не несет никакой ответственности за ее изменение производителем Товара. В случае отмены производителем оплаченного Товара со статусом Предварительного заказа Продавец обязан вернуть поступившие от Покупателя денежные средства в том размере, в котором они поступили Продавцу. Никаких компенсаций за невозможность выполнить Предварительный заказ Покупателя не полагается. Продавец не рекомендует делать Предварительный заказ Товаров в качестве подарков к определенной дате.

Цена на Товары со статусом Предварительный заказ, в редких случаях, могут меняться по независящим от Продавца причинам. Причиной изменения Цена на Товар может быть объявление производителем Товара новой Цены, отличной от ранее объявленной или резкое изменение стоимости доставки Товара до Продавца. Обо все изменениях Цены на оплаченный Товар со статусом Предварительный заказ Продавец обязан сообщать Покупателю, чтобы узнать его дальнейшие планы после изменения Цена на такой Товар. Покупатель после изменения Цены на такой Товар может отменить Предварительный заказ в любое время в Личном кабинете на Сайте в соответствующем разделе. В случае когда Товар со статусом Предварительный заказ был предоплачен и его Цена изменилась Продавец вправе потребовать от Покупателя обоснованную доплату. Если Покупатель не устраивает новая Цена на Товар со статусом Предварительного заказа, то Покупатель вправе попросить Продавца вернуть ранее уплаченную Цену за Товар.

Предварительный заказ некоторых дорогих или нестандартных Товаров может быть невозможен без авансового платежа за такой Предварительный заказ. Сумма такого авансового платежа не может составлять меньше 10% от объявленной Цены Товара на Сайте Продавца. Продавец покупает такой Товар от лица Покупателя и хочет быть уверен, что такой Товар действительно нужен Покупателю, прежде чем начать выполнять такой Предварительный заказ. В случае когда Покупатель передумал приобретать такой Товар Продавец при отмене такого Предварительного заказа вправе не возвращать полученный аванс в размере 10% от объявленной Цены Товара на Сайте. Продавец по своему усмотрению может брать любой % от объявленной Цены такого Товара на Сайте.

Как только Товар со статусом Предварительный заказ поступил на Сайт, то автоматически на указанную Покупателем электронную почту будет отправлено сообщение с уведомлением о поступлении такого Товара на Сайт. После получения такого сообщения по электронной почте Покупатель самостоятельно принимает решение об оформлении Заказа. Если Покупатель оплатил свой Предварительный заказ, то Покупателю не надо предпринимать никаких действий кроме письменного согласия выслать такой Заказ и оплатить его доставку.

Если вы хотите отменить Предварительный заказ с оплатой, то Покупателю необходимо будет связаться с нашей службой поддержки Покупателей, чтобы завершить его отмену и возврат денежных средств. Просьба учитывать, что отменяя оплаченный Предварительный заказ Продавец не возвращает % (комиссию) за проведение платежей за Заказ со стороны третьих лиц (платежные системы/банки).

Продавец обязан прилагать все возможные усилия, чтобы выполнить каждый Предварительный заказ, но иногда выполнение Предварительного заказа становится невозможным из-за ситуаций, которые Продавец не контролирует. Если Продавец не может выполнить Предварительный заказ, то отменит его и уведомит об этом Покупателя. Никакой компенсации Покупатель за доставленные неудобства со стороны Продавца не полагается, кроме возврата денежных средстве, если Предварительный заказ был предоплачен.

Типы предварительных заказов

Статус "Ожидается" - Покупатель оставляет заявку на интересующий Товар на Сайте. Когда такой Товар появляется на Сайте, то на электронную почту Покупателя будет отправлено электронное письмо с сообщением о поступлении нужного Товара на Сайт. После получения сообщение о появлении Товара из Списка пожеланий Покупатель самостоятельно решает оформлять Заказ на интересующий его Товар или нет. Ни точная даты поступления Товара на Сайт, ни его Цена Продавцу заранее неизвестна. Отменить Товар внесенный в Список желаний можно в Личном кабинете на Сайте в соответствующем разделе. Данный статус у Товара носит только информационный характер. Никаких обязательств перед Покупателем Продавец не несет. Такой Товар может вообще не поступить на Сайт и когда такая информация станет известна Продавцу он изменит статус Товара на Сайте.

Предварительный заказ без оплаты - Покупатель оставляет заявку на интересующий Товар на Сайте. Когда такой Товар появляется на Сайте, то на электронную почту Покупателя будет отправлено электронное письмо с сообщением о поступлении нужного Товара на Сайт. После получения сообщение о появлении Товара из Списка пожеланий Покупатель самостоятельно решает оформлять Заказ на интересующий его Товар или нет. Отличие Предварительного заказа без оплаты от Товара со статусом "Ожидается" заключается в том, что Продавец знает ориентировочную дату выхода/поступления Товара на Сайт и его приблизительную Цену. Цена на такой Товар может изменится при поступлении Товара на Сайт. Если Товар пользуется повышенным спросом, то Продавец не гарантируем Покупателю, что количество Товара будет достаточно для всех оформивших на него Предварительный заказ. Данный статус у Товара носит информационный характер.

Предварительный заказ с оплатой - Покупатель оформляет Заказ на Сайте на интересующий его Товар, которого нет в наличии на Сайте, но Продавец может гарантировать Покупателю на такой Товар его Цену и его поступление на Сайт в заявленные даты выхода. Покупатель оплачивает такой Товар/Заказ как обычный Заказ, но стоимость доставки не входит в стоимость Заказа. При поступлении такого Товара на Сайт Покупатель получает сообщение о поступлении нужного Товара на Сайт на электронную почту Покупателя указанную в Заказе. Покупателю нет необходимости оформлять Заказ на поступивший Товар, достаточно сообщить Продавцу о необходимости его выслать. При необходимости выслать Заказ Покупатель должен доплатить за доставку, если Покупатель не планирует в данный момент отправлять Заказ, а ожидает поступление других Товаров из своего Списка пожеланий, то Покупатель обязан сообщить об этом Продавцу в письменном виде. Независимо от количества поступивших на Сайт интересующих Покупателя Товаров Продавец гарантирует, что оплаченный Предварительный заказ (Товар) будет исполнен и Покупатель получит заказанный и оплаченный Товар. В дальнейшем на Сайте Продавец планируют ввести специальную Цену/Скидку для Предварительных заказов с оплатой.

Внимание: на данный момент на Сайте нет Предварительных заказов, которые требуют предоплаты со стороны Покупателя.